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功能简介
  斯坦德SERM教育培训资源管理软件由珠海市斯坦德软件开发有限公司研发的一套适用于
各类学校、培训中心、教育机构使用的信息管理软件, 主要功能有市场广告管理、招生咨询管理、学生管理、每日工作管理、短信平台等等,可以对各类信息进行查找、跟踪、统计,并形成报表和图表。
  教育培训机构最重要的工作之一是招生,咨询电话、上门访问、跟踪回访、报名注册等与学生、学生家长大量的联系管理工作,在客户群体庞大、需要服务的内容繁杂而且又要方便反馈的情况下,传统的管理方式显得苍白无力,使用“斯坦德SERM教育培训资源管理软件”可以实现高效快捷的管理机制。
  教育培训机构的另一项重要工作是学生管理,使用“斯坦德SERM教育培训资源管理软件”一方面可以方便地管理学生资料,随时查看,另一方面还特别提供了短信群发功能,可以使用短信的方式与学生及家长等保持及时沟通,将上课通知、考试通知、活动通知、考试成绩等最快地发送给学生和家长;加强对学生和家长的沟通和服务。 “斯坦德SERM教育培训资源管理软件”的主要功能还有员工管理、各类业务联系人管理、每天的工作管理、外出登记、短信平台、消息通知、学生推荐就业等等各项业务管理模块。 本软件采用B/S软件架构开发,界面简洁、人性化、智能化、图形化,易学易懂方便使用,可以高效而准确地进行各类信息管理,提高工作效率和工作成果,是一套省力、快捷方便的管理软件。
功能模块
  1.招生咨询
  招生咨询是教育培训机构的工作重点。在激烈的市场竞争中,运用信息化手段对培训咨询工作进行高效管理和实时监控,是竞争致胜的有效方式。SERM-教育培训资源管理软件可以高效管理招生咨询相关工作。 招生咨询模块功能主要对培训机构每天咨询电话、上门来访、预约来访等实时记录,自动化填充数据简单方便,确保资料信息完整保留;极大地方便了日后的各项跟踪管理工作。主要包括:
  ☆ 登记日期;
  ☆ 咨询者详细个人资料;
  ☆ 电话号码:手机、小灵通、办公电话、家庭电话、email等各种联系方式;
  ☆ 信息来源:报纸、网站、活动、宣传单、朋友介绍、广告牌等等列表选项;
  ☆ 选择课程:选择班别;
  ☆ 重要提示:简要提示;
  ☆ 咨询要点记录;
  ☆ 确定下一次追单日期。

  2.招生追单
  在招生咨询原始资料的基础上,可对咨询者信息进行组合式、多字段条件查找、分类,并对相应的咨询人员进行追单跟,用于对咨询人员、追单全过程进行实时、详尽信息查询记录。该管理模块避免了手工处理大量数据枯燥、繁琐、易出错的弊端,极大提高了咨询工作效率。 招生追单是培训咨询最重要,功能最全面的子模块,主要功能包括:
  ☆ 咨询人员信息列表:显示咨询人员的信息,可对第一次咨询登记录入时的信息随时方
    便地进行修改更正;
  ☆ 咨询追单信息列表:显示所有的追单信息,追单次数、日期、时间、方式、通话时间、
    跟踪情况、有效无效记录等一目了然。每新增一次追单记录,则列表显示出同一咨询
    者所有追单记录,可直接对相关的记录进行修改、删除等操作;
  ☆ 下一次追单列表:每一次追单时均可同时确定并选择下一次追单日期,然后可随意选
    择查找追单日期。如:当日、明日、本周、下周、本月、上月等等,按此日期追单目
    的性明确,提高工作效率;
  ☆ 咨询查找结果列表:可对咨询者信息进行组合式、多字段条件查找、分类,高效率进
    行追单跟踪工作。如:当天上门咨询记录、参加讲座记录、试听记录、预约记录;根
    据人名查电话号码,根据电话号码查找相应咨询者等等;
  ☆ 停止跟踪表:对已经报名人员、或确认为无效咨询者信息,可选择停止跟踪,在主页
    面上给予清晰的标识;在需要时还可以随时方便地恢复追单功能;
  ☆ 咨询量统计表:对当日所有咨询顾问的电话咨询、电话追单、上门来访、讲座、试听
    等列表显示,方便管理者即时了解掌握所有咨询情况。

  3.招生广告
  培训机构需要在各类媒体上投放多种形式的广告,对广告投放计划、资金预算、广告反馈、效果评估则是管理者最重要的市场营销任务。系统提供了对广告的全方位管理功能,主要包括:
  ☆ 广告资料信息:发布媒体、户外活动、促销活动、广告牌等各类广告形式信息登记,
    日期、规格、版面、主题、图片上传;费用;
  ☆ 广告效果评估:对每一次广告发布都可以根据咨询来访登记录入的信息进行自动评估,
    如:电话咨询量(当日/次日等)、直接来访量、电话转为来访量、参加讲座、试听、
    报名转化率等等;
  ☆ 广告统计报表:按时间、类别等多种形式统计报表,方便随时了解每月每周每日广告
    发布量、广告形式、广告投入、咨询总量等进行统计,方便管理者随时调整广告计划,
    制定广告策略,更有针对性地进行市场宣传;
  ☆ 广告记录:对广告图片、文字等提供上传、下载功能,方便管理查看跟踪广告效果。
  4.招生统计
   招生统计模块对招生咨询、追单跟踪、报名、学员管理、广告等等均提供了各种形式的统计报表,并实行一次录入、自动提取、动态统计。管理者可从数据报表中及时掌握所有招生相关信息及业务进展情况,每天、每月的电话咨询量、上门咨询量、报名人数、广告效应等。提供选择通用数据表格或各种直观的图表形式,如:柱状图、折线图、饼图等多种图形,并可根据需要进行数据导出excel报表等。完全摆脱了传统的手工统计报表,数据准确及时,极大提高了工作效率。提供根据自选日期,类别等各种形式进行即时统计功能:
  ☆ 广告发布统计表;
  ☆ 咨询量统计报表;
  ☆ 咨询顾问业绩统计报表;
  ☆ 追单记录统计报表;
  ☆ 学员统计报表。
  5.短信平台

  教育培训机构平时与学员、家长的联系非常频繁,使用该短信平台,可以用快捷方便、经济有效的短信方式与学员及家长等保持沟通,即时将上课通知、讲座信息、活动、考试通知、成绩通知、考勤情况、收费通知等等发送给学生及家长。既加强提高了对学生、学员及家长的沟通和服务,又极大提高了工作效率:
  ☆ 移动、联通、小灵通等同时发送;
  ☆ 无需上网即可直接发送短信,节约上网费用:使用计算机连接GSM手机模块发送短信,
    连接电脑即可使用;
  ☆ 点对点短信发送,快捷、安全可靠:点对点发送就是指将GSM手机模块看成是一个手
    机,通过电脑控制该手机进行短信的自动发送,发送出去的短信是直接发到学员或学
    生家长手机上的,并可方便查看发送的结果是否成功还是失败,发送失败的短信还可
    失败重发,重发结果也同样明确。而一般普遍使用的网上发送短信,是指先将您发送
    的短信存在网上服务器上,再转发出去,这种转发经常失败,而且发送结果您也无法
    知晓更无法控制;
  ☆ 实现通信录群发短信:根据通讯录中的各类人员分组或全部进行群发短信;
  ☆ 省力、省时、省钱、快捷、方便、时尚:如果培训机构要向100个学员发通知,打电
    话每人用3分钟,共计5小时,加上电话占线等意外,至少需耗时一天,耗费市话费每
    人就算约0.5元,如果是长途或漫游的话,恐怕每人1元还不止,这样算下来,打电话
    通知100个人需要50-100元,同时还要专人耗费一天的时间打电话。但是如果用短信
    群发系统,不但不耗费专人人力,电脑自动工作,十分钟就能搞定,市话、长话、漫
    游费等共计0.1元,短信通知100个人短信费用不超过10-15元;
  ☆ 支持短信回复:发送短信时可以要求收短信人进行短信回复,收到短信的人可直接回复
    该短信,回复的短信内容可以在短信平台中查看到,短信发送者可以明确地知道每个
    人是否收到并看到了短信;
  ☆ 支持失败短信重发:如果有发送失败的短信,可以将失败的短信由软件自动筛选出来后
    重新发送,而无需再次输入内容和手机号码;
  ☆ 定时发送功能:包括学员生日自动提醒,节假日自动提醒、其它日常定时提醒功能等。

  6.推荐就业
  推荐就业模块实现对招聘单位信息及招聘信息、与招聘单位联系信息,学员推荐、面试、就业信息的管理。此等信息查找部分采用了自定义查找条件、精确和模糊查找、对查找到的信息排序等多功能设计:
  ☆ 学校可根据各种已知条件进行查找招聘单位信息,避免了因查找条件不充足而无法找
    到所需信息,极大提高了查找效率。结合短信功能,与招聘单位负责人短信联系,从
    而避免了因电话不通而无法联系招聘单位,错失推荐学员良机,造成用人单位与人才
    的擦身而过;
  ☆ 学员推荐就业信息类型系统默认为招聘、联系、推荐、就业四部分,学校可以根据招
    聘单位实际的招聘信息需求,在参数管理中学校可以灵活添加自定义的学员推荐就业
    信息类型;
   ☆ 学校管理层利用推荐就业模块,可实现对学员的推荐及就业信息的有序管理。通过对
    当前信息进行归类查找,了解推荐单位的招聘动态及毕业学员的就业信息,及时调整
    已制定的推荐就业方案,达到用人单位与培训学员双赢效果。

  7.每日工作单
  每日工作单模块可以方便培训机构管理者通过日常工作单的填写、批阅和审查,及时了解各教职员工每天的工作计划、工作完成情况,从而进一步完善管理工作。同时教职员工通过每日的工作计划和完成单的填写,有助于养成良好的工作习惯,将工作安排得井井有条,极大提高工作效率。
  ☆ 每日工作单包括每天早晨上班时填写的工作计划单,下班时填写的工作完成单。计划
    单中主要有:您对当天的工作建议、工作的项目代号、工作任务、计划的工作天数、
    计划完成量、进度是否正常等等。工作完成单中主要有:下班的时间、非正常下班的
    原因、主要工作任务、完成的总量日计划量和本日完成的百分比、完成每项工作所花
    的时间及成本;
  ☆ 可通过多种方式查找各教职员工的日工作单,主要查找方式有教职员工姓名、日期、
    工作单类型,并可以进行相应的工作单统计报表,从而得知哪些方面工作做得好,哪
    些工作有待加强和提高。
软件架构:B/S
软件价格:价格面议
二次开发:价格面议
源码转让:价格面议

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